Hotel - Política de Reservas

• Os apartamentos estarão disponíveis a partir das 14 horas do dia do check-in.
• O horário de saída dos apartamentos será, no máximo, às 11 horas, no dia do check-out.
• Café da manha incluso na diária, servido no restaurante, de segunda a sábado das 6h30 às 9h e aos domingos das 7h as 9h e 30min.
• O estacionamento está disponível por ordem de chegada e está sujeito à disponibilidade.
• .Não cobramos taxa de serviço.
• Oferecemos serviço de internet wireless sem custo.
• Aceitamos cartões Visa, MasterCard, Banricompras, Sicredi, American Express, Dinners.
• Não aceitamos animais de nenhum porte em suas dependências.
• As fotos dos quartos que apresentamos no site e demais mídias podem diferir dos aposentos que o cliente receberá.
• As tarifas indicadas podem variar sem prévio aviso. Consulte informações.
• Em eventos realizados no município de Teutônia ou pacotes será cobrado um sinal de 50% do valor total de diárias. Para confirmação da reserva será necessário o envio do comprovante via e-mail e apresentação do comprovante na recepção no momento do check-out. Trabalhamos com o Banco do Brasil. Demais custos poderão ser pagos no ato da despesa ou no momento do check-out.
• Trabalhamos com pacotes especiais para grupos. Consulte.

Cama Extra:

• Criança até 2 anos (uma por apartamento).
• Criança com mais de 2 anos ou adulto: será cobrado um valor fixo por cama extra por dia. Consulte.

"NO SHOW" (não comparecimento):

• Reservas sem garantia de “no show” serão validas até 18h do dia do check-in.
• Em caso de “no show” será cobrado 100% da diária e cancelamento automático dos demais dias.

Cancelamentos e alteração de reservas:

• Devem ser realizadas com, no máximo, 24h de antecedência.
• Até dois dias antes da data de entrada, devolução de 100% do valor pago.
• Até 24h antes, devolução de 50% do valor pago.
• Cancelamento no dia da entrada, não haverá devolução.
• As devoluções somente se realizarão via Banco do Brasil.

Outras Políticas:

• Toda criança e adolescente, menor de 18 anos, deverá apresentar o documento de identificação quando na presença dos pais ou autorização por escrito quando acompanhado de responsável legal devidamente identificado. Lei 8.069/90 art.82 e 250.